Nossa política segue o Código de Defesa do Consumidor para garantir segurança e transparência nas compras.
 

O cliente pode solicitar a devolução por arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento do produto. Para isso, o item deve estar sem sinais de uso, na embalagem original e acompanhado da nota fiscal.

Trocas também podem ser solicitadas dentro desse prazo, desde que o produto esteja em perfeito estado.

Em casos de defeito ou avaria, o cliente deve entrar em contato imediatamente para análise e resolução.

 

O reembolso será realizado de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra, podendo variar conforme a operadora do cartão ou instituição financeira.

Os custos de envio para troca ou devolução serão avaliados conforme o motivo (defeito, erro no pedido ou arrependimento).